Nutzungsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website! Sie können die Website und zugehörige Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen Nutzungsbedingungen und weiteren auf der Website genannten Bestimmungen nutzen. Die Nutzung der Dienste – wie z. B. das Bestellen von Haustierprodukten – bedeutet Ihre Zustimmung zu allen Nutzungsbedingungen. Diese Vereinbarung schafft keine Partnerschaft, Zusammenarbeit, Anstellung oder sonstige Rechtsbeziehung zwischen Ihnen und dem Unternehmen. Sie wird nicht als Vertreter des Unternehmens tätig.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Website, zugehörige Richtlinien, Vereinbarungen, Datenschutzerklärungen und diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bitte besuchen Sie die Website regelmäßig, um Updates oder Änderungen zu überprüfen.
Geistiges Eigentum
Alle Software und Inhalte der Website (definiert als Text, Audio/Musik, Film, Bilder, Fotografien und Abbildungen) sind Werke des geistigen Eigentums des Unternehmens. Sie sind durch geistige Eigentumsrechte, Urheberrechtsgesetze und internationale Konventionen geschützt und nur für persönliche, nicht kommerzielle Nutzung erlaubt. Nicht-persönliche und/oder kommerzielle Nutzung ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Unternehmens und/oder seiner Drittlizenzgeber zulässig. Ohne Zustimmung des Unternehmens dürfen Sie Inhalte nicht posten, reproduzieren, verkaufen oder lizenzieren – unbefugte Handlungen können zivil- oder strafrechtliche Folgen nach sich ziehen.
Dienstleistungsänderungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienste ohne Vorankündigung zu widerrufen oder zu ändern. Es haftet nicht für die Nichtverfügbarkeit der Website zu irgendeinem Zeitpunkt oder aus irgendeinem Grund.
Produktbeschreibung
Das Unternehmen bemüht sich, dass Inhalte und Produktbeschreibungen korrekt und vollständig sind – übernimmt jedoch keine Garantie für Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit. Wenn Sie glauben, dass ein angebotenes Haustierprodukt nicht der Beschreibung entspricht, beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren.
Preisangaben
Sofern kein offensichtlicher Fehler vorliegt, wird Ihre Bestellung zu dem auf der Website angezeigten Preis akzeptiert. Obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um korrekte Preisangaben zu gewährleisten, können wir keine Garantie dafür übernehmen und behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren. Falls ein bestelltes Haustierprodukt einen falschen Preis hat, benachrichtigen wir Sie umgehend – Sie können die Bestellung dann erneut bestätigen oder stornieren. Wenn wir Sie nicht kontaktieren können, stornieren wir die Bestellung automatisch.
Bestellannahme
Nach Eingabe Ihres Profils und Zahlungsprofils sowie Bestellaufgabe senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs. Diese E-Mail stellt jedoch keine Auftragsannahme dar – der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zukommen lassen. Nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Haustierprodukte sind Bestandteil des Vertrags.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestellungen aus beliebigem Grund abzulehnen, insbesondere:
a) Der bestellte Haustierprodukt ist nicht auf Lager, wurde zurückgezogen (z. B. wegen Nicht-Einhaltung von Qualitätsstandards) oder unterliegt Versandbeschränkungen.
b) Falsche Preis- oder Produktbeschreibung wurde festgestellt.
c) Keine Zahlungsautorisierung erhalten werden konnte.
d) Sie sind gemäß Nutzungsbedingungen nicht zum Kauf berechtigt.
Bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktiert Sie unser Kundenserviceteam umgehend.
Lieferung und Abholung
Bei Bestellung erhalten Sie eine Angabe zur erwarteten Lieferzeit. Unser Team strebt an, die Lieferung innerhalb dieser Zeit abzuschließen – übernimmt jedoch keine Garantie dafür.
Jede Bestellung ist während des Versands versichert, bis der Haustierprodukt geliefert oder zurückgenommen wurde. Bei Rückgabe müssen Sie die Empfangsbestätigung unterschreiben – nach der Unterschrift übernehmen Sie die Verantwortung für die Ware. Wenn der Empfänger nicht der ursprüngliche Käufer ist oder das Produkt ein Geschenk ist, gilt die Unterschrift der empfangenden Person als Liefernachweis. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Lieferbedingungen ohne Vorankündigung zu aktualisieren.
Rückgabe
Um Ihnen das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten, gewähren wir ein umfassendes Rückgaberecht: Falls Sie aus irgendeinem Grund mit dem Haustierprodukt nicht zufrieden sind, können Sie es zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung erhalten (gemäß Rückgabe-Politik).