Versandbedingungen
Versandrichtlinie
Wir schätzen jeden Kunden – Kundenzufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Daher bieten wir verschiedene Versandoptionen, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden.
- Kostenloser Versand: Für alle Bestellungen nach Deutschland.
- Standardversandzeit: 7-10 Werktage.
- Verarbeitung von Bestellungen: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Tagen bearbeitet. Versand erfolgt auch an Wochenenden und Feiertagen – Samstag und Sonntag zählen zu den Versandtagen.
- Lieferverzögerungen: Können gelegentlich auftreten (z. B. aufgrund logistischer Unvorhergesehenheiten).
- Kontaktinformationen: Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer/E-Mail-Adresse an, damit wir Sie bei Bedarf umgehend erreichen können.
- Nicht lieferbar: An Militärstützpunkte oder Postfächer.
Versandmethoden
Wir wählen die passende Versandmethode je nach Ihrem Standort und Bestellmenge. Für Großbestellungen erlauben Sie bitte bis zu 1-3 zusätzliche Werktage ab Versanddatum für die Lieferung.
Versandbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Trackingnummer(n). Die Trackingnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Bestellverfolgung
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, geben Sie Ihre Bestellnummer aus der Bestellbestätigungs-E-Mail in unserem Tracking-Tool ein. Wenn Sie die Abfrage-URL nicht finden, kontaktieren Sie unseren Kundenservice: service@mail.qualitaet-shop.com